Hai trovato il viaggio dei tuoi sogni oppure vuoi semplicemente ricevere maggiori informazioni?
Scrivici! Siamo qui per rispondere alle tue domande, aiutarti a scegliere la destinazione perfetta e accompagnarti in ogni fase della tua avventura.
“La tua prossima avventura potrebbe iniziare con un semplice messaggio.”
Parti con noi!
Non importa se è il tuo primo viaggio di gruppo: qui troverai un piccolo gruppo di ragazze con cui condividere esperienze, risate e ricordi indimenticabili.
Parti sconosciuta. Torna con amiche per la vita.
+39 3590 851 69 04
prenotazioni@viaje-inolvidable.com
Seguici su Instagram e TikTok
Ti risponderemo entro 24 ore per confermarti la tua prenotazione
Assolutamente sì! Anzi, è proprio questo il cuore di Viaje Inolvidable.
I nostri viaggi nascono per permettere a ragazze che non si conoscono di partire insieme e condividere una nuova esperienza.
Non è quindi necessario conoscere già qualcuno del gruppo: la maggior parte delle partecipanti prenota individualmente.
Posso partecipare anche se vengo da sola?
1
Contattaci appena possibile e cercheremo di aiutarti a trovare la soluzione migliore.
Se il volo è stato acquistato autonomamente, però, Viaje Inolvidable non è responsabile per ritardi o cancellazioni della compagnia aerea, né per eventuali attività, transfer o servizi persi a causa del ritardo.
Quando possibile faremo comunque il possibile per aiutarti a raggiungere il gruppo e riorganizzare l’arrivo.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
4
Salvo diversa indicazione, il volo non è incluso nella quota e deve essere acquistato autonomamente dalla partecipante.
Quando possibile, verranno indicati voli consigliati per facilitare l’organizzazione del viaggio e dei trasferimenti.
È possibile scegliere un volo alternativo, purché compatibile con gli orari del viaggio.
Eventuali ritardi, cancellazioni o modifiche sono a carico della partecipante e vanno gestiti direttamente con la compagnia aerea.
Il volo è compreso nel prezzo?
2
I viaggi Viaje Inolvidable sono pensati per ragazze maggiorenni dai 18 ai 35 anni che abbiano voglia di viaggiare, conoscere nuove persone e vivere un’esperienza di gruppo.
Non è necessario conoscere già qualcuno, essere particolarmente estroverse o aver già partecipato a viaggi di gruppo.
Chiediamo semplicemente rispetto verso le altre partecipanti, spirito di adattamento e voglia di condividere l’esperienza.
Chi può partecipare ai viaggi?
5
Certo. Puoi partire dall’aeroporto che preferisci.
Il volo consigliato serve semplicemente a facilitare l’organizzazione del gruppo, ma non è obbligatorio.
Ti chiediamo soltanto di verificare che il tuo arrivo e la tua partenza siano compatibili con gli orari del viaggio e degli eventuali transfer inclusi.
Se arrivi in orari molto diversi da quelli previsti per il gruppo, potrebbe essere necessario organizzare autonomamente un trasferimento aggiuntivo.
Posso partire da un aeroporto diverso da quello consigliato?
3
Le sistemazioni sono condivise tra le partecipanti e possono variare in base alla destinazione: hotel, ville, appartamenti o altre strutture selezionate per il gruppo.
La tipologia precisa di sistemazione sarà sempre indicata nella pagina del singolo viaggio.
Gli abbinamenti nelle camere vengono organizzati in base alla composizione del gruppo e alla disposizione delle strutture.
Non è prevista la possibilità di richiedere una camera singola.
Come vengono organizzate le camere?
6
Il viaggio è un’esperienza di gruppo e gran parte delle attività viene organizzata insieme, ma questo non significa necessariamente trascorrere ogni minuto tutte insieme.
A seconda dell’itinerario possono esserci momenti liberi durante i quali ognuna può scegliere cosa fare, riposarsi o esplorare autonomamente.
L’obiettivo è vivere un’esperienza condivisa mantenendo comunque i propri spazi quando il programma lo permette.
Saremo sempre tutte insieme?
7
L’itinerario pubblicato rappresenta il programma previsto, ma durante un viaggio possono verificarsi situazioni indipendenti dalla nostra volontà.
Condizioni meteo, traffico, condizioni del mare, chiusure, disponibilità dei fornitori locali, esigenze di sicurezza o altri imprevisti possono rendere necessario modificare l’ordine delle attività, gli orari o alcune parti del programma.
In questi casi faremo sempre il possibile per trovare la soluzione migliore e mantenere, per quanto possibile, il valore complessivo dell’esperienza.
L’itinerario è definitivo?
8
Nei viaggi in cui è prevista questa figura, il gruppo sarà accompagnato da un travel coordinator, che sarà il punto di riferimento per il coordinamento e l’organizzazione quotidiana.
Per alcune attività collaboriamo inoltre con guide, driver, tour operator e fornitori locali, selezionati in base alla destinazione e ai servizi previsti.
Chi ci accompagna durante il viaggio?
9
Può capitare che un’attività debba essere modificata o cancellata per condizioni meteo, motivi di sicurezza, indisponibilità improvvisa del fornitore o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
In questi casi cercheremo, quando possibile, di riprogrammarla oppure proporre un’alternativa adeguata.
La soluzione dipenderà comunque dalla situazione concreta e dalle condizioni del servizio interessato.
Cosa succede se un’attività viene cancellata o modificata?
10
Sì. L’assicurazione di viaggio è inclusa nella quota del viaggio.
La copertura assicurativa viene fornita da Viaje Inolvidable e i relativi dettagli, condizioni, massimali, franchigie ed eventuali esclusioni dipendono dalla polizza prevista per il singolo viaggio.
L’eventuale assicurazione annullamento è invece inclusa soltanto se espressamente indicato nella pagina del viaggio.
L’assicurazione di viaggio è inclusa?
11
Le condizioni di cancellazione dipendono dal viaggio prenotato e sono indicate durante la prenotazione e nei nostri Termini e Condizioni.
Poiché per organizzare il viaggio vengono effettuate prenotazioni e pagamenti anticipati a strutture e fornitori, le somme versate possono essere parzialmente o totalmente non rimborsabili in base al momento della cancellazione.
Per questo, se l’assicurazione annullamento non è inclusa nel viaggio, consigliamo di valutare una copertura personale aggiuntiva.
Cosa succede se dopo aver prenotato non posso più partire?
12
Alcuni viaggi prevedono un numero minimo necessario per poter essere confermati.
Se il minimo non dovesse essere raggiunto entro il termine previsto, ti informeremo tempestivamente e verranno applicate le condizioni indicate per quel viaggio, compreso l’eventuale rimborso delle somme versate per il pacchetto.
Per questo motivo consigliamo, quando possibile, di acquistare voli con condizioni flessibili o rimborsabili fino alla conferma definitiva del viaggio.
Cosa succede se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti?
13
Sì. Prima della partenza creeremo un gruppo WhatsApp dedicato alle partecipanti.
Servirà per iniziare a conoscersi, condividere le principali informazioni operative e organizzare gli ultimi dettagli prima della partenza.
Ci sarà un gruppo whatsapp prima della partenza?
16
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario. Al momento della conferma della prenotazione vi forniremo tutti i dettagli necessari per effettuare il versamento sul conto dell’agenzia.
È inoltre possibile effettuare il pagamento anche tramite Revolut.
Come si effettua il pagamento?
19
Sì. Ogni partecipante è responsabile dei propri documenti di viaggio.
Passaporto, visto, eventuali autorizzazioni elettroniche, vaccinazioni e requisiti di ingresso possono cambiare in base alla destinazione, alla cittadinanza e alla situazione personale.
Possiamo fornire indicazioni generali, ma è sempre responsabilità della partecipante verificare i requisiti aggiornati presso le autorità competenti.
Devo occuparmi personalmente di passaporto e visto?
14
Assolutamente sì.
Se hai dubbi sulla destinazione, sul tipo di esperienza, sul livello delle attività o semplicemente vuoi capire meglio come funzionano i nostri viaggi, puoi contattarci prima di prenotare.
Preferiamo che tu parta convinta e tranquilla, sapendo esattamente che tipo di esperienza hai scelto.
Non sono sicura che questo viaggio faccia per me.
Posso contattarvi prima di prenotare?
17
Sì! ✈️🌍
Una volta formato il gruppo, verrà creato un gruppo WhatsApp dedicato a tutti i partecipanti. Sarà proprio all’interno del gruppo che condivideremo l’itinerario dettagliato del viaggio, insieme a tutte le informazioni utili per prepararvi al meglio alla partenza.
In questo modo potrete anche conoscervi prima del viaggio e avere un punto di riferimento diretto per tutta l’organizzazione.
Uscirà un programma dettagliato del viaggio?
20
Certo. Nessuna partecipante è obbligata a prendere parte a un’attività se non se la sente.
Ti chiediamo semplicemente di comunicarlo al coordinatore con anticipo quando possibile.
Se scegli volontariamente di non usufruire di un’attività o servizio incluso e regolarmente disponibile, non è previsto il rimborso della relativa quota.
Posso scegliere di non partecipare a un’attività?
15
Per confermare la partecipazione al viaggio è richiesto un primo acconto pari al 50% della quota totale.
Il restante 50% dovrà essere saldato entro un mese dalla data di partenza.
Come funziona il pagamento?
18
SCARICA IL PDF